Trợ giúp › Hỏi đáp chung

Dữ liệu của con được lưu như thế nào?

Chúng tôi lưu gì, bao lâu, và ai xem được.

• Nhật ký sử dụng (tên miền đã truy cập, ứng dụng đã dùng): tối đa 7 ngày, phụ huynh chỉ xem lại được trong 7 ngày gần nhất.
• Vị trí: chỉ khi bạn bật, và tối đa 7 ngày.
• Dữ liệu chỉ do phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp của con quản lý và xem.
• Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin tối thiểu để giúp bạn (tài khoản, thiết bị, giấy phép, đơn hàng), không xem được nhật ký duyệt web, vị trí hay ảnh của con. Mọi lần xem đều được ghi lại.
• Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu của trẻ cho quảng cáo.

Bạn có thể xóa toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản. Chi tiết ở “Chính sách riêng tư”.

Chưa giải quyết được? Mở menu ⋮ → “Hỗ trợ” trong ứng dụng và gửi yêu cầu cho chúng tôi.