Trợ giúp › Gói & thanh toán

Nhập mã giấy phép hoặc mã tặng

Mã dạng KIDG-XXXX-XXXX-XXXX do chúng tôi gửi; dùng một lần.

1. Mở menu ⋮ → “Gói & thanh toán”.
2. Bấm “Nhập mã” ở thẻ “Giấy phép của tôi”.
3. Nhập mã (không phân biệt hoa/thường) rồi bấm “Kích hoạt”.

• Mỗi mã dùng được một lần; số ngày tính từ lúc bạn nhập, không phải lúc chúng tôi phát mã.
• Mã được gắn vào một thiết bị của bạn chưa có giấy phép; nếu chưa có thiết bị trống, mã được giữ cho thiết bị liên kết sau.
• Mã có hạn nhập (thường 30–90 ngày kể từ lúc cấp).

Lỗi thường gặp: “mã đã được dùng”, “mã đã hết hạn nhập” hoặc “mã đã bị thu hồi”. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn tin đó là nhầm lẫn.

Chưa giải quyết được? Mở menu ⋮ → “Hỗ trợ” trong ứng dụng và gửi yêu cầu cho chúng tôi.