Trợ giúp › Gia đình & tài khoản

Không nhận được mã xác nhận

Những điều nên kiểm tra khi mã không đến.

• Kiểm tra thư mục Spam/Thư rác nếu nhận qua email.
• Đúng email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký? Dùng đúng cách viết lúc đăng ký.
• Đợi một phút rồi gửi lại; gửi quá nhiều lần liên tiếp sẽ bị tạm giới hạn.
• Mã cũ hết tác dụng khi bạn yêu cầu mã mới: hãy dùng mã mới nhất.

Vẫn không được? Gửi yêu cầu hỗ trợ và cho chúng tôi biết email hoặc số điện thoại bạn dùng.

Chưa giải quyết được? Mở menu ⋮ → “Hỗ trợ” trong ứng dụng và gửi yêu cầu cho chúng tôi.