Trợ giúp › Gia đình & tài khoản

Quên mật khẩu

Đặt lại mật khẩu bằng mã 6 số gửi qua email hoặc tin nhắn.

1. Ở màn hình đăng nhập, bấm “Quên mật khẩu?”.
2. Nhập số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký và bấm “Gửi mã”.
3. Nhập mã 6 số vừa nhận cùng mật khẩu mới (từ 6 ký tự), nhập lại lần nữa, rồi bấm “Đổi mật khẩu”.
4. Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

• Mã có hiệu lực vài phút; hết hạn thì gửi lại.
• Vì lý do bảo mật, ứng dụng luôn thông báo “nếu tài khoản tồn tại, mã đã được gửi”, kể cả khi số hoặc email đó chưa đăng ký.

Chưa giải quyết được? Mở menu ⋮ → “Hỗ trợ” trong ứng dụng và gửi yêu cầu cho chúng tôi.