Trợ giúp › Gói & thanh toán

Hoàn tiền

Hoàn toàn bộ tiền nếu bạn chưa hài lòng trong 7 ngày đầu sau khi thanh toán gói năm.

Nếu chưa hài lòng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán gói năm. Chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán cho giấy phép đó.

1. Vào “Hỗ trợ” → “Gửi yêu cầu”.
2. Ghi mã đơn (dạng KG-XXXXXX) và lý do.
3. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc. Thời gian tiền về tài khoản còn phụ thuộc ngân hàng của bạn.

Chưa giải quyết được? Mở menu ⋮ → “Hỗ trợ” trong ứng dụng và gửi yêu cầu cho chúng tôi.